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CONDITIONS DE RETOUR
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- L’article doit être en parfait état.
- Tout article jugé usé ne sera pas échangé ou remboursé.
Politique de retour
Finesse Tunisie vous propose une large gamme de produits. Conformément à notre politique de retour, vous disposez d’un délai de 24 heures ouvrables à compter de la réception de votre commande pour soumettre une réclamation en cas de produit endommagé ou non conforme. Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être réclamé. Mentions Légales
Si le produit livré ne correspond pas à celui commandé ou a été endommagé lors du transport, nous prenons en charge le retour ainsi que le remplacement de votre commande. Mentions Légales
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| Motifs du retour ou de l’échange | |
|---|---|
| - Échange | - Pièces ou accessoires manquants |
| - Performances ou qualité non adéquates | - Différence entre la description sur le site Web et l'article commandé |
| - Incompatible ou inutile pour l'utilisation prévue | - L’article ainsi que son emballage sont endommagés |
| - L'article n’est plus souhaité ou n’est plus nécessaire | - Article endommagé en raison d’un emballage inapproprié |
| - Produit trouvé moins cher ailleurs | - Date de livraison dépassée |
| - Commande passée par erreur | - Article différent de celui qui a été commandé |
| - Pièce incompatible avec le système existant | - Article reçu en double |
| - Installation impossible | - Article défectueux ou ne fonctionnant pas correctement |
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